島田

現在、どのようなお客様の物件探しをサポートしていますか？

主に、ネイルサロン、まつ毛サロン、美容室、エステサロンなど、美容系サロン全般の開業・増店を検討されているお客様の物件探しをサポートしています。

美容系サロンは、業種によって必要な広さや設備、雰囲気、立地の考え方が異なります。そのため、お客様が思い描くサロンのイメージや運営スタイルを丁寧にお伺いしながら、条件に合う物件をご提案できるよう心がけています。

お客様と接するうえで大切にしていることは何ですか？

お客様が安心してご相談いただけるよう、気持ちの良い対応を大切にしています。

声のトーンや表情、話し方の雰囲気など、第一印象から「話しやすい」「相談しやすい」と感じていただけるよう意識しています。物件探しでは分からないことや不安なことも多いと思いますので、どんなことでも気軽に聞いていただける雰囲気づくりを心がけています。

物件をご提案する際に意識していることはありますか？

まずは、お客様のご希望条件にしっかり沿っているかを大切にしています。

そのうえで、内装のきれいさや使いやすさ、賃料とのバランスなども含めて、比較しながらご検討いただけるような提案を意識しています。例えば、「こちらは少し賃料が上がりますが、内装がきれいで初期の工事費用を抑えられそうです」といったように、メリット・デメリットが分かりやすく伝わるようにしています。

また、内見時にお客様が何気なくお話しされたことや、追加でヒアリングした細かなご希望条件も大切にしています。細かな条件を見落とさず、よりお客様に合う物件をご提案できるよう、逐一確認しながら進めています。

初めて店舗・サロン物件を探す方に対して、どのようなサポートを心がけていますか？

初めて物件を探される方でも、不安なく質問していただけるような雰囲気づくりを大切にしています。

不動産の専門的な内容は、初めての方にとって分かりづらい部分も多いと思います。そのため、分からないことをそのままにせず、気軽に相談していただけるような対応を心がけています。

また、初めての物件探しでは、賃料やエリアの相場感が分からないことも多いかと思います。ご希望条件に合う物件をご案内するだけでなく、エリアごとの市況感や賃料相場もあわせてお伝えしながら、納得してご判断いただけるようサポートしています。

仕事をしていて嬉しいと感じる瞬間はどんな時ですか？

ご提案した物件に対して、お客様から「内見に行きたいです」と言っていただけた時や、物件に対して良い反応をいただけた時はとても嬉しく感じます。

また、お客様のお話を伺う中で「この方にはこの物件が合いそう」と思える物件が見つかった時も、やりがいを感じます。

ヒアリングの時間も、とても大切で楽しい時間です。自分がお客様の立場だったらどう感じるかを考えながら、「この条件ならこういう使い方ができそう」「この内装なら大きな工事をしなくても使いやすそう」といった視点で、一緒に開業後のイメージを膨らませながら物件を見ています。

趣味や休日の過ごし方を教えてください。

休日は、アイドルのライブやイベントに行くことが多いです。＝LOVE、きゅるりんってしてみて、≠MEなどが好きで、ライブ鑑賞やチェキ会に行くこともあります。

また、ディズニーに行くことも好きです。最近は、アトラクションをたくさん回るというよりも、ご飯やショーを楽しみながら、ゆったり過ごすディズニーが好きです。ファンタジースプリングスの世界観もお気に入りで、特にピーターパンのエリアが印象に残っています。

最後に、これから物件を探す方へメッセージをお願いします。

開業することは、とても勇気がいることだと思います。

その一歩を踏み出そうとしてお問い合わせいただいたお気持ちを無駄にしないよう、誠実に、そしてやさしく対応させていただきます。

私自身、美容サロンに行くことが多いので、物件情報だけでなく、実際にサロンを利用するお客様目線も大切にしながらお伝えできればと思っています。

まだ具体的な条件が決まっていない段階でも構いませんので、ぜひお気軽にご相談ください。